- Phone:+31 6 49683962
- Email: info@delftselotus.nl
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Dienstverlener: Delftse Lotus, gevestigd te Hippolytusbuurt 17-A, 2611 HM Delft, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42073639, btw-nummer NL869585630B01.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Delftse Lotus voor het reinigen van textiel en kledingstukken. 1.2 Contactgegevens:
Adres: Hippolytusbuurt 17-A, 2611 HM Delft, Nederland
E-mail: info@delftselotus.nl
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten tussen Delftse Lotus en de Klant.
2.2 Door het afgeven van kledingstukken en textiel ter reiniging, al dan niet via de 24/7 service, gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3.1 Delftse Lotus zal de te reinigen artikelen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en vakkundigheid behandelen, passend bij een professionele stomerij.
3.2 De Klant is verplicht om voor afgifte alle zakken van de kledingstukken leeg te maken. Delftse Lotus is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van achtergebleven voorwerpen (zoals pennen, geld, sleutels of sieraden) en de eventuele schade die deze voorwerpen aan het textiel toebrengen tijdens het reinigingsproces.
3.3 De Klant dient Delftse Lotus bij afgifte uitdrukkelijk te informeren over de aard van eventuele vlekken (bijv. verf, chemicaliën) of andere bijzonderheden met betrekking tot de kwetsbaarheid van het kledingstuk.
4.1 Delftse Lotus is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van knopen, ritsen, gespen, applicaties, ceintuurs, en ornamenten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid door de stomerij.
4.2 Delftse Lotus kan de succesvolle verwijdering van alle vlekken niet 100% garanderen. Restvlekken geven geen recht op restitutie van de reinigingskosten.
4.3 Bij verlies of onherstelbare beschadiging van een kledingstuk door toedoen van Delftse Lotus, zal de schadevergoeding worden berekend op basis van de dagwaarde van het kledingstuk, rekening houdend met de afschrijving door leeftijd en slijtage. De maximale schadevergoeding is te allen tijde beperkt tot [de ex: 10 keer] de reinigingsprijs van het desbetreffende artikel.
5.1 Kledingstukken dienen te worden opgehaald binnen de afgesproken termijn.
5.2 Indien artikelen na 3 (drie) maanden na de overeengekomen afhaaldatum niet zijn opgehaald, behoudt Delftse Lotus zich het recht voor om de goederen aan een goed doel te schenken, te verkopen of te vernietigen, zonder dat de Klant recht heeft op enige vorm van compensatie.
6.1 Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw en andere heffingen.
6.2 Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden bij het inleveren of uiterlijk bij het afhalen van de gereinigde artikelen.
7.1 Klachten over de kwaliteit van de reiniging of beschadigingen dienen uiterlijk binnen 7 dagen na het afhalen van de artikelen kenbaar te worden gemaakt.
7.2 Bij het indienen van een klacht dient het originele betalingsbewijs of de afhaalbon te worden overlegd. Het artikel mag na de reiniging niet door de Klant zijn gedragen.
8.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Delftse Lotus partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Delftse Lotus is gevestigd.